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5 mayo 2011 4 05 /05 /mayo /2011 12:25

Lavar correctamente una cabeza es una de las cosas más importantes tanto si estás estudiando, como si estás trabajando en ello. Muchas veces olvidamos o saltamos alguno de estos pasos, pensando en ahorrar tiempo pero no hay que olvidar que la atención y calidad del servicio es muchas veces lo que nos da éxito con los clientes, su satisfacción es nuestra premisa principal.

Paso 1: Preparar al cliente

En este paso se le da la bienvenida al salón de belleza, se le recoge el abrigo, bolso, y accesorios y se le pone a la vista en un lugar adecuado para tal fin.

Se le pregunta por el trabajo que desea que le realicemos

Debe procurarse que se sitúe en una postura cómoda al sentarse en el sillón de lavado. Ponemos una toalla sobre los hombros para evitar mojarle accidentalmente en el proceso de lavado del cabello.

Paso 2: lavarse las manos

Una buena higiene siempre es muy importante en todos los ámbitos relacionados con la belleza y la peluquería no es una excepción.

Paso 3: observar cuero cabelludo y cabello

Este paso parece innecesario pero es muy importante, por dos sencillas razones:

1- para evitar atender a clientes con hongos o pediculosis capitis (piojos) ya que son afecciones muy contagiosas y NUNCA debemos atenderles hasta que el problema este solucionado.

Si nos encontramos en esta tesitura, debemos apartar al cliente amablemente y en privado explicarle su problema y remitirle al médico o especialista adecuado.

Después de hablar con el, y una vez se ha marchado, debemos desinfectar todos y cada uno de los utensilios que han tenido contacto con el y lavarnos minuciosamente.

2- para poder elegir el tratamiento capilar adecuado que se le puede recomendar para el lavado o mejora de su cabello, ya sea champú normal o especial, loción, o tratamiento.

PASO 4: cepillado y lavado

Un buen cepillado previo a el lavado es recomendable para evitar los nudos posteriores. Hay que echar dos champús, uno para lavar cuero cabelludo y el segundo para lavar el cabello.

Después de haber quitado la suciedad, se puede proponer masaje capilar, tratamientos especiales, ungüentos, tónicos, etcétera, y secamos el cabello suavemente sin frotarlo para no romper las fibras de la cutícula del cabello.

Si hemos seguido estos pasos habremos realizado un buen trabajo.

73/365: Corte de pelo
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Published by Lucia Alvarez Rubio - en Peinado
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